• Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. 

• Para a devolução ou troca de pedido deve ser feita a solicitação por e-mail, sendo o frete gratuito da primeira troca . O cliente precisa fazer o envio por meio de postagem nos Correios, através de uma autorização de postagem que será enviada após a solicitação.

•Após o produto chegar, o produto será analisado e o cliente receberá as informações sobre a troca ou retorno da mercadoria. O produto deverá ser apresentando em boas condições, sem sinais de uso, desgaste ou lavagem. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após o produto chegar e ser avaliado por nossa equipe.

•Em caso do produto apresentar sinais de uso, desgaste ou problemas causados pelo manuseio do cliente a troca não será efetuada e o valor do frete deverá ser pago pelo cliente.